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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las comisiones y costos cargados por FxP?
Todas las operaciones con FxP tienen comisión cero. Puede haber pequeños costos  de mantenimiento de cuenta en posiciones overnight, como se describen en nuestro link de intereses.

¿Con qué monedas puedo operar?
Por favor, haga click aquí: monedas disponibles

¿Cuáles son los horarios de operación?
En Forex se puede operar las 24 horas del día. Los horarios de los Dealers son desde el Domingo a las 6:00 pm EST (hora oficial del Este) al Viernes a las 3: 00 pm EST.

¿Cuál es la diferencia entre una plataforma de operación demo y una real?
FxP recomienda a todos sus clientes comenzar operando a través de una Cuenta Demo antes de adquirir una cuenta real. No importa si usted es un experimentado operador de Forex o no, ya que es muy importante familiarizarse con el software y la plataforma que va a utilizar, así como los procedimientos a través de Internet, antes de elaborar cualquier estrategia de operaciones. El modo más sencillo de aprender es usando una cuenta Demo antes de abrir una cuenta Real.

El sistema Demo de FxP es completamente práctico y, aún más importante, los precios de compra y venta disponibles en la Plataforma Demo son exactamente los mismos que disponen nuestros clientes en las operaciones reales. La Demo le permitirá ver desde un primer instante la consistencia de los acuerdos de spread interbancarios ofrecidos por FxP y a su vez, probar la posibilidad de negociar en tiempo real.

A continuación enumeramos las principales diferencias entre una Cuenta Demo y una Cuenta Real:

• En las operaciones Demo, el software de FxP va a ser su dealer, siempre va a abrir y/o cerrar posiciones automáticamente de acuerdo a la cotización del momento. En el trading real, uno de nuestros dealers va a realizarlo manualmente, asegurando la operatoria para ambas partes.
• En la plataforma Demo, prácticamente no hay demora entre el envío de la orden y la ejecución de la misma, pero en la operatoria real, puede tomar hasta 30 segundos.
• En la Cuenta Demo no existe riesgo en el capital y cuando su cuenta vence, usted puede abrir otra fácilmente.

En FxP pensamos que todos los traders deberían actuar acorde a un plan de trading concreto. Antes de realizar una orden usted debería decidir bajo que parámetros usted está dispuesto a entrar o salir del mercado. Antes de fijar esos parámetros usted debería pensar las respuestas a las siguientes cuestiones:

• ¿Qué cantidad de dinero puedo arriesgar?
• ¿Qué límites de cotizaciones en la compra y venta debería fijar?
• ¿Cuáles son las condiciones del mercado y si el mercado está cambiante o estable?
• ¿Cuándo voy a saber si mis expectativas y lógicas de apertura de posiciones están bien?

Sin embargo no es suficiente sólo con tener las respuestas a estas preguntas. Pensamos que para llegar a ser un trader exitoso, usted debe elaborar un plan distintivo y seguirlo luego de las jornadas.

Mucha gente está capacitada para elaborar excelentes planes, pero carecen de disciplina para realizarlos. En la plataforma real, cuando su dinero esta en juego, a veces sucede que las emociones impiden realizar posiblemente una estrategia de trading absolutamente correcta.

Pero en la plataforma Demo, este tipo de emociones y errores no ocurren. Pensamos que esa es la mayor diferencia psicológica entre operar en Demo y en plataforma Real, en donde muestra que es necesario aprender a controlar las emociones cuando usted trabaja con una Cuenta Demo, para luego transferir estas ventajas para sus posteriores actividades profesionales.

FxP sinceramente tiene los mejores deseos que usted adquiera las herramientas necesarias de trading y sea una persona exitosa en esta actividad.

¿Cómo hago para abrir una cuenta demo gratis?
Haga clic aquí y siga las instrucciones.

¿Cómo hago para abrir una cuenta real?
Haga clic aquí y siga las instrucciones.

¿Cómo gana dinero FxP sin cargar comisiones?
De la misma forma que los bancos han ganado dinero negociando en el forex por décadas sin comisiones, FxP busca capturar una porción del spread (diferencia entre precio de compra y precio de venta). El mismo costo de operación se aplica al operatoria de los futuros tradicionales, pero hay más partes involucradas: 1) el cambio futuro y 2) las ganancias de piso de los brokers resultante del spread de compra-venta. FxP no necesita de estos servicios y por lo tanto no depende de honorarios adicionales para obtener ganancias.

¿Cómo se si mis fondos estarán seguros una vez que hago un depósito a FxP?
Los fondos de todos los clientes son mantenidos en cuentas bancarias separadas del capital operativo de la firma.

¿Cuáles son las cosas que FxP ofrece y otros brokers online no?
Nosotros creemos que los bajos costos de operación, la seguridad de los fondos, la excelencia en el software de operación, la calidad de ejecución, son las características primordiales que nos ubican por encima de nuestros pares.

¿Cómo hago para retirar fondos de mi cuenta?
Enviando el formulario por fax, el cual puede ser bajado de nuestro link de withdrawal. El pedido será procesado dentro de los dos días laborales de recibido el formulario. Usted puede recibir fondos en cualquier moneda principal a través de transferencias bancarias.

¿Cómo agrego fondos a mi cuenta?
A través de una transferencia bancaria o una tarjeta de crédito. Por favor diríjase a nuestra sección de depósitos para mas detalles.

¿Qué pasa con las posiciones abiertas al final del día de operación?
A menos que se establezcan ciertas instrucciones, FxP automáticamente trasladará al final de ese día laboral todas las posiciones abiertas al valor del día siguiente. Todas las transferencias deben ser realizadas a las tarifas de traspaso competitivas y dependiendo de la paridad monetaria involucrada, las operaciones serán procesadas cuando el operador gane o pague los puntos ausentes.

¿A quién puedo dirigirme si tengo preguntas o inquietudes sobre las operaciones?
En estos casos comuníquese con nuestros dealers vía teléfono o http://www.forexpremium.com. En todo momento incentivamos a nuestros clientes a enviar otras consultas por e-mail a info@forexpremium.com. Por favor incluya su número de cuenta.

¿Cómo puedo obtener capacitación o información previa sobre el Mercado forex?
Por favor diríjase a nuestra Educación

¿Cuál es el mínimo para la apertura de una cuenta?
Cuenta Mínima: U$S 300,-

¿Cuáles son los procedimientos de conformidad para la apertura de una cuenta y la aceptación de fondos?
FxP tiene estrictos procedimientos para la apertura de una cuenta y el mantenimiento de los fondos de un cliente. Como mínimo, no se aceptan pagos de terceros, y se debe proveer de identificación aceptable y permitida en el momento de abrir una cuenta real. Estas medidas ayudan a mantener la integridad de las industria de los servicios financieros, y permiten a FxP otorgar a los clientes el nivel más alto de los servicios.

¿Qué otras herramientas ofrece FxP?
El software de operación de FxP provee a sus clientes un amplio rango de herramientas de operación incluyendo análisis técnicos, gráficos, noticias en tiempo real, análisis en tiempo real de pérdidas y ganancias, y una capacidad full de back office. Los profesionales del mercado FxP otorgarán diariamente un comentario sobre el forex. Finalmente, los reportes de cuentas (statements) son enviados al principio de cada mes enumerando todas las transacciones del mes anterior por moneda y fecha efectiva, un sumario de todas las posiciones abiertas de moneda y calculando a su vez un balance de cuenta al cierre de los negocios en él ultimo día laboral del mes.

Cuando usted abra una cuenta con FxP, un representante de servicios al cliente se comunicará con usted para darle él número de cuenta, identificación del usuario y clave.

¿Puedo realizar órdenes por teléfono?
Absolutamente. Cuando usted este operando vía telefónica, se podrá comunicar con los dealers de FxP y operar como si estuviera en internet. Para esto, usted debe proveer al dealer de la identificación del usuario y clave.

¿Puedo operar con FxP si no estoy usando mi propia computadora?
Usted puede operar con FxP desde cualquier computadora con conexión a Internet. Simplemente realice el login al software de operación de FxP ingresando su identificación de usuario y clave. Si usted se encuentra de viaje, y no tiene acceso a una computadora con Internet, usted puede ejecutar la operación comunicándose por teléfono con uno de nuestros dealers.